报装了电信宽带业务,但是出于各种原因不装了,需要退款,怎么操作,一般多久可以到账,东莞电信宽带www.dg-10000.com告诉您具体情况:

东莞电信微笑服务

第一步:

联系帮您下订单的操作员,帮您取消订单,专业名词为撤单。(注意:取消订单只有受理人才可以取消)

第二步:

如果是营业厅交费的,直接带身份证到营业厅,告知营业厅员,订单已经撤销需要退款,营业员就会退钱给您。

如果是网上交费的,拨打10000号,告知宽带订单已经撤单,需要退款,10000工作人员会帮您申请退款的,费用一般在7-30个工作日到账

电信宽带新装办理联系方式:

QQ宽带客服:东莞电信宽带客服在线东莞电信宽带客服在线

工作时间:8:30 - 21:00

客服经理微信电话:15362676259

宽带新装热线:0769-33223117

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在线报装时资料务必输入完整,地址具体到楼层房号;预约成功后,客服会联系确认信息。

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